Be My Eyes - See the world together

Need a pair of sharp eyes? Or have some sight to lend? Be My Eyes is a simple, free tool to see the world better, together.

Be My Eyes connects you with a global community of volunteers and company representatives who are ready at a moment’s notice to help you see – to lend their eyesight and support with everyday tasks.

FREE. GLOBAL. 24/7.

Be My Eyes is a multi-lingual support community millions strong, available globally day or night, and has volunteers answering calls in more than 185 languages. Join the community today!

Sign up to get free visual support with tasks like reading small print, matching clothes, troubleshooting technology, setting up home appliances, or any other simple task a volunteer can complete over live video. If a task is too complicated or requires expertise, call one of our company partners for on-demand video customer support via Specialized Help.

If you have eyesight you want to share, sign up as a volunteer and answer calls from a person in need! Tasks are usually completed in just a few minutes, and if you’re busy there’s no need to answer – someone else will get it.

HOW IT WORKS:

1. Anyone 17 or older may sign up as a user or volunteer.

2. Calls are connected based on daytime timezone and language. Average wait time is about 15 seconds.

3. When a call is answered, a live one-way video (two-way audio) is initiated, allowing volunteers or company reps to see what’s in front of the user’s camera and provide verbal support.

Note: Specialized Help availability varies by region and company opening hours.

WHAT CAN VOLUNTEERS HELP YOU WITH?

• Reading home appliances

• Reading product labels

• Matching outfits and identifying clothes

• Help in the kitchen

• Reading digital displays or computer screens

• Navigating TV or game menus

• Operating vending machines or kiosks

• Sorting music collections or other libraries

• Picking jewelry or crafts

WHAT CAN YOU DO WITH SPECIALIZED HELP?

• Web and Computer Technology

• Health and Beauty Products

• Banking and Finance

• Nonprofit Organizations

• More

WHAT’S NEW:

• We’ve just reached 3 million volunteers! Thank you for making Be My Eyes the biggest community support micro-volunteering platform ever.

• Now supporting Google Assistant.

TESTIMONIALS:

We asked our users how their lives changed after joining Be My Eyes. Hear what they had to say.

“Be My Eyes has made me feel so much more comfortable and secure knowing that if I should need sighted help, I’ll be able to get it.” - Diane, user from USA.

“It was just amazing that someone from the other side of the world could be in my kitchen and help me with something.” - Julia, user from USA.

“The little bit of help they might give us over the course of a few minutes, it’s a big thing for someone that’s blind or visually impaired. And to have access to that personal contact… I couldn’t imagine life without it.” - Chris Fisher, user from UK.

“This is the most incredible asset that I have come across since losing my vision. It is efficient, timely, and the helpers are so very warm and thoughtful.” - Chaim, user from New York.

"I am a new iPhone user and was just able to download this app and use it for the first time. It is so comforting to know that I can have assistance when I am stuck, and to know that I am really never alone. This is fantastic! Thanks so much!" - Clarizza, user from Germany.

SELECTED AWARDS:

🏆 2020 Dubai Expo Global Innovator.

🏆 2018 Winner of Google Play Awards - Best Accessibility Experience.

🏆 2018 Winner of the Dr. Jacob Bolotin Awards at the NFB National Convention.

🏆 2018 Winner of AbilityNet Accessibility Award at the Tech4Good Awards.

Perlukan sepasang mata yang tajam? Atau mempunyai pandangan untuk memberi pinjaman? Be My Eyes adalah alat mudah, percuma untuk melihat dunia lebih baik, bersama-sama.

Be My Eyes menghubungkan anda dengan komuniti sukarelawan global dan wakil syarikat yang siap pada saat ini untuk membantu anda melihat - untuk meminjamkan penglihatan dan sokongan mereka dengan tugas-tugas sehari-hari.

PERCUMA. GLOBAL. 24/7.

Be My Eyes adalah jutaan masyarakat sokongan pelbagai bahasa yang kuat, tersedia di siang hari atau malam di seluruh dunia, dan mempunyai sukarelawan menjawab panggilan dalam lebih daripada 185 bahasa. Sertai komuniti hari ini!

Daftar untuk mendapatkan sokongan visual percuma dengan tugas-tugas seperti membaca cetakan kecil, pakaian yang sepadan, teknologi penyelesaian masalah, menubuhkan peralatan rumah, atau sebarang tugas mudah yang sukar dilakukan oleh sukarelawan melalui video langsung. Sekiranya tugas terlalu rumit atau memerlukan kepakaran, hubungi salah satu rakan syarikat kami untuk sokongan pelanggan video atas permintaan melalui Bantuan Khusus.

Jika anda mempunyai penglihatan yang ingin anda kongsi, daftar sebagai sukarelawan dan menjawab panggilan dari orang yang memerlukan! Tugas biasanya diselesaikan hanya dalam beberapa minit, dan jika anda sibuk tidak perlu menjawab - orang lain akan mendapatkannya.

BAGAIMANA IA BERFUNGSI:

1. Sesiapa 17 atau lebih tua boleh mendaftar sebagai pengguna atau sukarelawan.

2. Panggilan disambungkan berdasarkan zon waktu siang dan bahasa. Masa tunggu purata adalah kira-kira 15 saat.

3. Apabila panggilan dijawab, video satu arah langsung (audio dua hala) dimulakan, membolehkan sukarelawan atau wakil syarikat untuk melihat apa yang ada di hadapan kamera pengguna dan memberi sokongan lisan.

Nota: Ketersediaan Bantuan khusus berbeza mengikut rantau dan waktu pembukaan syarikat.

APAKAH YANG BOLEH MEMBANTU DENGAN MEMBANTU ANDA?

• Membaca peralatan rumah

• Membaca label produk

• Memadankan pakaian dan mengenal pasti pakaian

• Membantu di dapur

• Membaca paparan digital atau skrin komputer

• Menavigasi menu TV atau permainan

• Mesin penjual atau kiosk yang beroperasi

• Mengumpul koleksi muzik atau perpustakaan lain

• Memetik barang kemas atau kraf

APA YANG BOLEH ANDA DAPAT DENGAN BANTUAN KHUSUS?

• Teknologi Web dan Komputer

• Produk Kesihatan dan Kecantikan

• Perbankan dan Kewangan

• Pertubuhan Bukan Untung

• Lebih banyak

APA YANG BARU:

• Kami baru mencapai 3 juta sukarelawan! Terima kasih kerana membuat Be My Eyes menjadi platform sokongan sukarela mikro terbesar di dunia.

• Sekarang menyokong Google Pembantu.

TESTIMONIAL:

Kami meminta pengguna kami bagaimana kehidupan mereka berubah selepas menyertai Be My Eyes. Dengar apa yang mereka katakan.

"Menjadi Mata saya membuatkan saya berasa lebih selesa dan selamat mengetahui bahawa jika saya memerlukan pertolongan, saya akan dapat melakukannya." - Diane, pengguna dari Amerika Syarikat.

"Sungguh menakjubkan bahawa seseorang dari seberang dunia boleh berada di dapur saya dan membantu saya dengan sesuatu." - Julia, pengguna dari Amerika Syarikat.

"Bantuan kecil yang mereka dapat memberi kami selama beberapa minit, itu satu perkara yang besar untuk seseorang yang buta atau cacat penglihatan. Dan mempunyai akses kepada hubungan peribadi itu ... Saya tidak dapat membayangkan hidup tanpa itu. " - Chris Fisher, pengguna dari UK.

"Ini adalah aset paling luar biasa yang saya jumpai sejak kehilangan penglihatan saya. Ia adalah cekap, tepat pada masanya, dan pembantu sangat hangat dan bijaksana. " - Chaim, pengguna dari New York.

"Saya seorang pengguna iPhone baru dan hanya dapat memuat turun aplikasinya dan menggunakannya untuk kali pertama.Ia sangat menghiburkan untuk mengetahui bahawa saya boleh mendapat bantuan apabila saya terjebak, dan untuk mengetahui bahawa saya tidak pernah bersendirian sangat hebat! Terima kasih banyak! " - Clarizza, pengguna dari Jerman.

ANUGERAH YANG DIKETAHUI:

🏆 2020 Dubai Expo Global Innovator.

🏆 2018 Pemenang Anugerah Google Play - Pengalaman Kebolehaksesan Terbaik.

🏆 2018 Pemenang Anugerah Dr. Jacob Bolotin di Konvensyen Kebangsaan NFB.

🏆 2018 Pemenang Anugerah Kebolehaksesan AbilityNet di Anugerah Tech4Good.